Vestsjællands Totalservice ApS
(CVR: 38838822)
Adresse: Havemosevej 7 4400 kalundborg
E-mail: v.t.service4400@gmail.com
Telefon: 42926734
Hjemmeside: www.vestsjællandstotalservice.dk

Senest opdateret: 19. marts 2026

1. Anvendelsesområde

Disse handelsbetingelser gælder for alle aftaler indgået med Vestsjællands Totalservice ApS (herefter “VTS”), herunder:

• Vinduespudsning (privat og erhverv)
• Tagrenderens
• Haveservice og ejendomsservice
• Mindre tømrer- og vedligeholdelsesopgaver
• Abonnementsordninger
• Specialopgaver efter tilbud

Betingelserne gælder medmindre andet er skriftligt aftalt.

2. Aftalegrundlag

En aftale anses som indgået når:

• Kunden accepterer skriftligt tilbud
• Kunden booker via hjemmeside, telefon eller mail

VTS påbegynder opgaven efter kundens accept

Mundtlige aftaler er kun bindende hvis de kan dokumenteres.

3. Priser

• Alle priser oplyses i DKK.
• Private kunder: priser inkl. moms.
• Erhverv: priser ekskl. moms medmindre andet fremgår.
• VTS forbeholder sig ret til prisjustering ved ændrede omkostninger (brændstof, løn, materialer m.m.).

Ved fejl i tilbud (tastefejl, åbenlys fejlberegning) forbeholder VTS sig retten til at rette prisen.

4. Betaling

Standard betalingsbetingelser: 8 dage netto.

Ved abonnement:

• Betales forud eller pr. fakturaperiode.
• Automatisk fakturering kan anvendes.

Ved for sen betaling:

• Rykkergebyr jf. gældende lovgivning
• Renter jf. renteloven
• Opgaver kan suspenderes ved restance

5. Abonnementsaftaler

Abonnementer løber indtil de opsiges skriftligt.

Opsigelsesvarsel:

• 30 dage til udgangen af en måned (privat)
• 60 dage (erhverv)

Prisregulering kan ske én gang årligt med 30 dages varsel.

Ved manglende betaling kan abonnement ophæves uden varsel.

6. Adgang og kundens forpligtelser

Kunden skal sikre:

• Fri og sikker adgang til arbejdsområde
• At kæledyr er fjernet eller sikret
• At løse genstande fjernes
• At strøm/vand er tilgængeligt ved behov

Hvis opgaven ikke kan udføres ved fremmøde, kan der opkræves forgæves kørsel.

7. Udførelse og kvalitet

Arbejdet udføres fagligt korrekt og efter branchestandard.

Ved vinduespudsning kan der forekomme:

• Kalkpletter
• Irreversible glasskader
• Slidte lister

Dette anses ikke som reklamationsberettiget.

8. Vejrforhold

VTS kan udsætte opgaver ved:

• Kraftig regn
• Frost
• Storm/blæst
• Andre sikkerhedsmæssige forhold

Ny tid aftales hurtigst muligt.

9. Ansvar og begrænsning

VTS er erhvervs- og produktansvarsforsikret.

VTS hæfter ikke for:

• Indirekte tab
• Driftstab
• Følgeskader
• Eksisterende skader
• Skjulte fejl og mangler

Erstatningsansvar kan aldrig overstige fakturabeløbet for den konkrete opgave.

Skader skal anmeldes skriftligt inden 24 timer.

10. Underentreprenører

VTS kan anvende underentreprenører.
VTS hæfter for deres arbejde på samme vilkår som eget arbejde.

11. Force Majeure

VTS er ikke ansvarlig for manglende opfyldelse som følge af forhold udenfor virksomhedens kontrol, herunder:

• Naturkatastrofer
• Strejke
• Pandemi
• Myndighedspåbud
• Leverancesvigt

12. Erhvervskunder

Ved erhverv gælder:

• Ingen fortrydelsesret
• Reklamationsfrist 7 dage
• Betaling kan kræves forud ved større opgaver

13. Fortrydelsesret (private kunder)

Ved fjernsalg gælder 14 dages fortrydelsesret jf. forbrugeraftaleloven.

Hvis arbejdet påbegyndes inden fristens udløb, og kunden har givet samtykke, bortfalder fortrydelsesretten for den udførte del.

14. Databeskyttelse

Personoplysninger behandles i henhold til gældende databeskyttelseslovgivning og anvendes kun til:

• Fakturering
• Kundeadministration
• Serviceplanlægning

Oplysninger videregives ikke til tredjemand uden samtykke, medmindre lovkrav.

15. Tvister

Enhver tvist afgøres efter dansk ret ved VTS’ hjemting.

Private kunder kan klage til:
Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
www.naevneneshus.dk

16. Ændringer

VTS forbeholder sig retten til at opdatere handelsbetingelserne.
Den gældende version vil altid være tilgængelig på hjemmesiden.